Confidentialité
Les données recueillies et leur utilisation.
La mesure des visites issues de Google Ads n’est activée qu’avec votre accord. Nous recevons aussi vos demandes et e-mails ; des données techniques d’accès figurent dans les journaux du serveur.
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Qui nous sommes
DO Innovations SA est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Nous respectons la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il s'applique, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Hayanezu est le nom de son Studio Brand & Web.
DO Innovations SAChemin de Bon-Abri 26a
1007 Lausanne, Suisse
E-mail : hello@hayanezu.com
Ce que nous collectons
- Formulaire de demande. Le type de prestation et, le cas échéant, l’offre que vous sélectionnez, le nom de votre entreprise ou de votre projet, l'adresse d'un site existant si vous la donnez, votre objectif, la date de mise en ligne et le budget envisagés si vous les indiquez, votre nom et votre adresse e-mail.
- Données clients. Si vous nous mandatez, les données d'identification, de contact, de facturation et de projet nécessaires à la réalisation de votre projet.
- Correspondance. Les e-mails que vous nous envoyez et nos réponses.
- Mesure publicitaire. Si vous donnez votre accord, Google peut recevoir votre adresse IP, l’URL de la page et des informations sur votre navigateur ; la balise peut enregistrer des cookies de mesure.
- Journaux serveur. Votre adresse IP, l'heure, la page demandée, la page de provenance, votre navigateur et votre système d'exploitation.
Avec JavaScript activé, une demande non envoyée est conservée en mémoire et dans le stockage de session de cet onglet pour préserver vos réponses lors de la navigation et des changements de langue. Elle n’est transmise que lorsque vous l’envoyez. Un envoi réussi efface le brouillon ; la restauration de session du navigateur peut conserver le brouillon d’un onglet.
Merci de ne pas inscrire de données de santé, d'informations sur des poursuites pénales ou d'autres éléments sensibles dans le formulaire. Transmettez-les autrement une fois le contact établi.
Pourquoi, et sur quelle base
Sous le RGPD, chaque finalité a la base indiquée. Sous la LPD, un responsable privé n'a pas besoin d'une base légale au même sens ; lorsqu'un motif justificatif est nécessaire, nous nous fondons sur le contrat, ou sur un intérêt privé prépondérant (art. 31 LPD).
- Mesurer les visites issues de nos annonces avec la balise Google Ads après votre choix - votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD).
- Répondre à votre demande - les mesures prises à votre demande avant un contrat (art. 6, par. 1, let. b RGPD).
- Agir dans le cadre d'un mandat - exécution du contrat (art. 6, par. 1, let. b RGPD).
- Obligations comptables, fiscales et déontologiques - obligation légale (art. 6, par. 1, let. c RGPD).
- Exploiter le site en sécurité, journaux et filtrage anti-spam compris - notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD).
- Constater ou défendre des droits en justice - notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD).
Cookies, mesure d'audience et publicité
Avec votre accord, ce site charge la balise Google Ads (AW-18289814686) pour mesurer les visites issues de nos annonces et les demandes de projet envoyées avec succès. Aucun contenu de votre demande n’est transmis dans cet événement de conversion. Google peut recevoir votre adresse IP, l’URL de la page et des informations sur votre navigateur, et utiliser des cookies pour cette mesure. Aucune balise n’est chargée avant votre accord. Nous n’activons ni la personnalisation des annonces ni Google Analytics. Votre choix est conservé dans votre navigateur pendant 180 jours au maximum. Le lien « Choix des cookies » en bas de page permet de le modifier à tout moment. Le refus ne limite pas l’accès au site.
Qui d'autre voit vos données
Les données personnelles ne sont pas vendues. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires agissant sur nos instructions dans le cadre d'un contrat, et avec :
- Formspree - reçoit les envois du formulaire et nous les transmet par e-mail.
- Google - reçoit les données de mesure publicitaire seulement après votre accord. Voir la politique de confidentialité de Google.
- Nos prestataires d'hébergement et de messagerie - ils exploitent le serveur et acheminent notre correspondance.
Données hors de Suisse et de l'EEE
Formspree est établie aux États-Unis. Google peut également traiter des données de mesure publicitaire hors de Suisse et de l’EEE. Lorsqu'un prestataire se trouve hors de Suisse et de l'EEE, nous ne transférons des données que si le pays est reconnu comme offrant une protection adéquate, ou sur la base des clauses contractuelles types, ou parce que le transfert est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou à la défense d'un droit en justice (art. 16 et 17 LPD ; art. 45, 46 et 49 RGPD).
Durée de conservation
- Les demandes : le temps d'y répondre et, si un projet suit, pendant la durée du mandat.
- En cas de contrat conclu : les pièces comptables que le droit suisse impose de conserver dix ans.
- Les journaux serveur : une courte période, chez notre hébergeur, à des fins de sécurité et de diagnostic.
Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par le droit applicable, vous pouvez nous demander de :
- vous donner accès à vos données et une copie de celles-ci (art. 25 LPD ; art. 15 RGPD) ;
- les corriger si elles sont inexactes (art. 32 LPD ; art. 16 RGPD) ;
- les supprimer lorsque nous n'avons plus de motif valable de les conserver (art. 32 LPD ; art. 17 RGPD) ;
- limiter le traitement le temps qu'un litige soit tranché (art. 18 RGPD) ;
- vous les remettre dans un format structuré et lisible par machine, ou les transmettre à un autre responsable lorsque cela est techniquement possible (art. 28 LPD ; art. 20 RGPD) ;
- cesser un traitement fondé sur nos intérêts légitimes, pour des raisons tenant à votre situation (art. 30, al. 2, let. b LPD ; art. 21 RGPD).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte ce qui a été fait auparavant (art. 7, par. 3 RGPD). Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet et ne réalisons aucun profilage.
Écrivez à hello@hayanezu.com. Nous pouvons devoir vérifier votre identité au préalable, et nous répondons dans un délai de 30 jours, ou d'un mois lorsque le RGPD s'applique.
Vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, www.edoeb.admin.ch. Dans l'UE ou l'EEE, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence, de travail ou du lieu du manquement. Vous pouvez également agir devant les tribunaux civils.
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS avec HSTS, et nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique sa dernière modification.